陜西省應(yīng)急管理廳關(guān)于一季度雙網(wǎng)雙終端應(yīng)急指揮視頻系統(tǒng)調(diào)試測(cè)試情況的通報(bào)

各設(shè)區(qū)市、韓城市應(yīng)急管理局：

根據(jù)應(yīng)急管理部的有關(guān)要求，結(jié)合省廳2023年科技和信息化工作安排，省廳對(duì)市、縣（區(qū)）應(yīng)急管理局應(yīng)急指揮視頻系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試測(cè)試，現(xiàn)將一季度雙網(wǎng)雙終端應(yīng)急指揮視頻系統(tǒng)調(diào)試情況通報(bào)如下：

一、總體情況

部分市、縣（區(qū)）應(yīng)急管理局對(duì)應(yīng)急指揮視頻系統(tǒng)建設(shè)工作比較重視，會(huì)議終端能保持較好運(yùn)行狀態(tài)，按照要求與省廳調(diào)試測(cè)試，但少數(shù)單位因設(shè)備故障導(dǎo)致無法響應(yīng)點(diǎn)名調(diào)度。

二、存在的問題

通過調(diào)試測(cè)試，發(fā)現(xiàn)普遍存在以下問題：

（一）操作能力水平不足。一些操作人員對(duì)本單位視頻會(huì)議終端操作、音頻線路連接和網(wǎng)絡(luò)線路部署情況不熟悉，遇到設(shè)備故障時(shí)解決故障的效率和能力較差。

（二）測(cè)試要求落實(shí)不到位。部分縣（區(qū)）的終端臺(tái)標(biāo)格式不規(guī)范，導(dǎo)致無法辨識(shí)會(huì)議單位，個(gè)別單位值班操作人員不能在要求時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備開機(jī)上線調(diào)試測(cè)試。

（三）設(shè)備故障排除不夠及時(shí)。咸陽(yáng)市涇陽(yáng)縣、乾縣沒有按照要求及時(shí)部署雙網(wǎng)雙終端設(shè)備；延安市存在設(shè)備故障，延安市志丹縣存在網(wǎng)絡(luò)故障，且未及時(shí)維修或解決，導(dǎo)致出現(xiàn)會(huì)議不能正常組會(huì)。

三、下一步工作要求

（一）加強(qiáng)值班人員培訓(xùn)。各市、縣（區(qū)）要對(duì)本單位值班人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，確保在應(yīng)急管理部、省廳調(diào)度和調(diào)試時(shí)，能按照時(shí)間要求完成聯(lián)通。

（二）及時(shí)排除設(shè)備故障。要定期對(duì)視頻調(diào)度系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行檢查調(diào)試，發(fā)現(xiàn)故障要第一時(shí)間報(bào)告省廳并及時(shí)排除，需要技術(shù)支持，請(qǐng)聯(lián)系省廳運(yùn)維服務(wù)小組。

（三）落實(shí)視頻調(diào)度要求。各單位在接到視頻調(diào)度指令后，值班操作人員應(yīng)迅速到崗，10分鐘內(nèi)完成設(shè)備調(diào)試，確保畫面、聲音正常。

請(qǐng)咸陽(yáng)市、延安市高度重視此項(xiàng)工作，督促?zèng)荜?yáng)縣、乾縣、志丹縣書面說明未完成雙網(wǎng)雙終端調(diào)試的原因，明確整改措施和時(shí)限,于4月14日前報(bào)省應(yīng)急管理廳科技和信息化處。按期未報(bào)情況說明及整改的將在二季度通報(bào)批評(píng)，并將有關(guān)情況抄送市政府閱知，納入年終目標(biāo)責(zé)任考核扣分事項(xiàng)。

聯(lián) 系 人：高琦  電話：029—61166256

技術(shù)支持：姜龍  電話：029—61166141 61166145（傳真）

附件：全省雙網(wǎng)雙終端應(yīng)急指揮視頻系統(tǒng)調(diào)試情況統(tǒng)計(jì)表

陜西省應(yīng)急管理廳

2023年4月6日